Totem progettati e fabbricati in Italia
Disponiblità 24/7
I totem sono disponibili 24/7, il che significa che i clienti possono accedere alle informazioni e ai servizi in qualsiasi momento, anche al di fuori dell’orario di lavoro regolare.
Aumento dell’efficienza
I totem possono aumentare l’efficienza consentendo ai clienti di eseguire attività e accedere alle informazioni in modo rapido e facile senza l’aiuto di un membro dello staff. Ciò può contribuire a ridurre i tempi di attesa e migliorare la soddisfazione del cliente.
Risparmi di costo
I nostri prodotti possono aiutare le aziende a risparmiare costi riducendo la necessità di personale per svolgere determinate attività, come prendere gli ordini o rispondere alle domande di base. Ciò può anche contribuire a ridurre il rischio di errori o sbagli.
Disponiblità 24/7
I totem sono disponibili 24/7, il che significa che i clienti possono accedere alle informazioni e ai servizi in qualsiasi momento, anche al di fuori dell’orario di lavoro regolare.
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Display touchscreen: un display touchscreen di alta qualità è di solito montato a livello degli occhi, il che consente agli utenti di interagire con il kiosk tramite comandi touch intuitivi.
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Dispositivi periferici: componenti hardware aggiuntivi, come una fotocamera, un microfono, una stampante, uno scanner di codici a barre e un sistema di pagamento, possono essere integrati per abilitare funzionalità o servizi specifici.
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Hardware del computer: un computer o altro dispositivo di elaborazione che alimenta il software del kiosk e processa l’input dell’utente.
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Involucro: un involucro o custodia resistente che protegge i componenti interni da danni e furti e può anche essere personalizzato per abbinarsi all’estetica del luogo.
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Software: applicazioni software personalizzate che consentono al kiosk di eseguire funzioni o servizi specifici, come ordinare cibo, acquistare biglietti o controllare lo stato del volo.
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Connessione Internet: una connessione Internet affidabile è necessaria affinché i totem kiosk possano accedere e recuperare informazioni dal cloud e comunicare con altri dispositivi o servizi.
Approfondimento
Possono essere personalizzati per abbinare il branding e l’estetica del luogo, il che può contribuire a migliorare l’esperienza complessiva del cliente. I totem aumentano le entrate fornendo opzioni di self-service per i clienti. Forniscono anche opportunità di upselling e cross-selling e sono fonti importanti per l’analisi di marketing e operativa.
Che cos’è un totem?
A totem is a self-contained interactive device designed to provide information or services to users in a public environment. It usually consists of a vertical column with an eye-level touch screen, which can display multimedia content, such as video, images, and text. It comes with a variety of hardware components, such as a camera, microphone, speaker, and printer, that allow users to interact with the device and perform tasks such as printing tickets or receipts.
Totems are often used in retail, hospitality, healthcare, and transportation environments to provide self-service options to customers, such as ordering food, booking appointments, checking flight status, or purchasing tickets. It can be customized with branding and signage to match the aesthetic of the location, and can also be programmed to collect user interaction data, such as demographics, usage patterns, and preferences, for use in marketing or operational analytics.
